Descargate tus facturas Orange
Un usuario del iPhone informó de su shock hoy después de ser golpeado con una factura de £ 19,000 por su uso de Internet.Chris Bovis, de Tilbury, Essex, contactó a su compañía telefónica, Orange, cuando le cortaron el teléfono sin previo aviso.El constructor de 26 años de edad fue informado de que había acumulado una factura de £ 8.900 hasta el uso inusualmente alto de Internet.Afirma que el asesor le advirtió que su próximo proyecto de ley debía ser otro £ 10,000.
Pensé que era una broma: Chris Bovis con una carta de Orange exigiendo el pago de un £ 19.000 para el uso de Internet en su móvil que parece haber ocurrido debido a una falla con el dispositivo móvilPensé que era una broma: Chris Bovis con una carta de Orange exigiendo el pago de un £ 19.000 para el uso de Internet en su móvil que parece haber ocurrido debido a una falla con el dispositivo móvil
El Sr. Bovis dijo: "Mi primera reacción fue reírme, ya que no podía creerlo, pero dejó de ser gracioso cuando me di cuenta de que no estaban bromeando y eran totalmente serios".Orange trató de tomar los £ 19.000 para los meses de octubre y noviembre de su cuenta bancaria, sólo para que la transacción se bloquee.El problema parece haber sido causado por una falla que significó que su iPhone comenzó a enviar y recibir grandes cantidades de datos por error.ARTÍCULOS RELACIONADOS.
IPhone ladrón atrapado por el músico que fingió ser buxom ...El adolescente smartphone asalta epidemia: Dos tercios de los móviles ...Comparte este rtículo Compartir Bovis y su socio Joanna Russo han quedado disgustados por el trato que recibieron, que dicen incluso incluyeron amenazas para mandar a los alguaciles.Él pidió que su iPhone pícaro fuera apagado, pero incluso cuando estaba apagado continuó enviando y recibiendo automáticamente grandes cantidades de datos del Internet.Una oferta para detener el problema al restaurar los ajustes de fábrica tampoco tuvo impacto.
La carta de Orange explicó que el contrato del Sr. Bovis se suspendería hasta que pagó su saldo pendiente de £ 19.000.Leer y llorar: La carta de Orange explicó que el contrato del Sr. Bovis se suspendería hasta que pagó su saldo pendiente de £ 19.000. La empresa ha dicho desde entonces que no le cobrará nada si su fabricante de teléfono confirma el falloEl personal desconcertado en la tienda de Apple estuvo de acuerdo en que el teléfono estaba defectuoso y acordó reemplazarlo.Pero la pesadilla del señor Bovis no terminó allí, ya que Orange dijo que todavía estarían cobrándole una factura cerrada de una friolera de 300 libras esterlinas.
Afirma que cuando le dijo al gigante de la telefonía móvil que no estaría forking dinero en efectivo más allá de su cantidad normal de facturación, se le advirtió de la respuesta de mano dura.Su compañera, la señorita Russo, añadió: "A Chris se le dijo que los 300 libras simplemente no estaban dispuestos a discutir y que debía pagar."Nos dijeron que no hacerlo significaría que estarían enviando una ronda de alguacil por la cantidad total de la factura original de £ 8.907."La deuda errónea habría tenido un impacto masivo en nuestras vidas, ya que nuestra casa podría haber sido incluida en la lista negra, es decir, si todavía tuviéramos una casa al final de todo".
Orange dijo que desecharía la factura una vez que haya recibido la confirmación de la falla del fabricante del teléfonoApologético: Orange dijo que desecharía la factura una vez que haya recibido la confirmación de la falla del fabricante del teléfonoBovis recibió una carta de su banco diciendo que habían bloqueado una transacción de 19.000 libras esterlinas que Orange había intentado sacar de su cuenta.Orange ahora ha aceptado que estaban equivocados para tratar de facturar a Chris por el teléfono defectuoso y se han disculpado. Un portavoz de Orange dijo: "Nos gustaría pedir disculpas al Sr. Bovis por cualquier angustia causada por recibir esta cantidad de teléfono excepcionalmente alta"Parece que esto resultó de una falla con su dispositivo y estamos felices de reducir la factura a cero tan pronto como hemos recibido la confirmación de la falla de su fabricante.
